Algemene voorwaarden
gftd. jewelry
de algemene voorwaarden
Gifted VOF
Generaal Lemanstraat 57
3500 Hasselt
be0742933985
Fintro Be 70 1431 1071 7925
Artikel 1: Algemene bepalingen
1.1 In deze voorwaarden van gifted VOF, met maatschappelijke zetel Generaal Lemanstraat 57 in Hasselt wordt deze verder aangeduid als gftd. jewelry en haar klanten als klant.
1.2 Alle overeenkomsten welke tot stand zijn gekomen tussen gftd. jewelry en de klant zijn aan de hiernavolgende algemene voorwaarden onderworpen, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke afwijking. De algemene voorwaarden van de klant worden nooit in aanmerking genomen, deze zijn dus volledig als nietig te beschouwen ten opzichte van gftd. jewelry. De klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van gftd. jewelry.
1.3 Naast deze algemene voorwaarden kunnen er afhankelijk van specifieke omstandigheden van transacties of werkzaamheden bijkomende bijzondere voorwaarden opgesteld worden. Deze bijkomende voorwaarden maken dan integraal deel uit van deze algemene voorwaarden.
1.4 Elke klant die bij gftd. jewelry op welke wijze ook aankoopt dan wel een overeenkomst tot herstelling afsluit, dient deze algemene voorwaarden te aanvaarden. Bij elke bestelling zijn de algemene voorwaarden van toepassing die op dat ogenblik op de website en/of orderbevestiging werden opgenomen, met uitsluiting van alle eventuele oudere of nieuwere bepalingen.
1.5 Bij elke elektronische bestelling van producten verklaart de klant uitdrukkelijk akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden door gftd. jewelry
Wie bestelt, verklaart de algemene voorwaarden van de gftd. jewelry te kennen en te aanvaarden. Een elektronische bestelling zonder deze akkoordverklaring is, behoudens bedrog, technisch onmogelijk zodat deze voorwaarden steeds bindend zijn in hoofde van de klant. De verkoopsvoorwaarden zijn ook van toepassing telkens wanneer een reservatie of bestelling via de webshop wordt geplaatst.
1.6 De koper verklaart uitdrukkelijk dat hij meerderjarig is. Gftd. jewelry houdt zich het recht voor de koop te annuleren indien zou blijken dat de koper minderjarig is. In dat geval wordt een schadenota opgemaakt, gelijk aan de gemaakte kosten door gftd. jewelry.
Artikel 2 : Offertes
2.1 Offertes worden steeds vrijblijvend opgemaakt.
2.2 Prijsmededelingen en prijzen op websites zijn geen offerte.
Artikel 3 : Totstandkoming
3.1 Elke overeenkomst wordt steeds schriftelijk aangegaan, en is pas definitief na aanvaarding van deze algemene voorwaarden, de prijzen en de beschrijving van het goed / uit te voeren herstelling.
Een begin van uitvoering van de overeenkomst, geldt evenzeer als bevestiging.
3.2 Gftd. jewelry verbindt er zich toe de op de site geplaatste bestellingen te verwerken zolang de voorraad strekt en binnen de in deze voorwaarden geformuleerde beperkingen.
3.3 Gftd. jewelry behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren ingeval van ernstig vermoeden van rechtsmisbruik of kwade trouw, ernstig vermoeden van voor gftd. jewelry onaanvaardbare commerciële doeleinden of bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
Artikel 4: Grafisch materiaal, afbeeldingen en content - Productomschrijving
4.1 Alle afbeeldingen, video’s, tutorials, technische eigenschappen, omschrijvingen, compatibele artikels of producten en gegevens van deze aard, zijn er om een zo goed mogelijk beeld te geven van het bedoelde product of dienst en geven geenszins het recht of aanleiding om een schadevergoeding en/of ontbinding van de koop te eisen.
4.2 Bovenstaande productomschrijving wordt zo waarheidsgetrouw mogelijk aangeboden. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
4.3 Alle door gftd. jewelry ontwikkelde informatie in art 4.1 bedoeld blijven eigendom van gftd. jewelry en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of op enigerlei worden vermenigvuldigd of op enigerlei worden gebruikt.
4.4 Bij inbreuk op bovenstaande bepalingen is gftd. jewelry gerechtigd op een schadevergoeding van 1000€ per dag, voor elke dag dat de onrechtmatige gebruiker deze gegevens gebruikt.
Artikel 5: Prijsbepalingen
5.1 Alle prijzen op de websites van gftd. jewelry zijn inclusief BTW voor eindgebruikers en exclusief BTW voor resellers. Eventuele verzendingskosten zijn niet inbegrepen in de geafficheerde prijzen.
5.2 Er worden verzendkosten gerekend voor orders onder de 100 € incl. BTW. Vanaf 100 € excl. BTW bestelwaarde worden geen verzendkosten aangerekend.
5.3 Bepaalde prijzen/aanbiedingen kunnen in de tijd beperkt zijn. Dit wordt dan vermeld bij de prijsweergave.
5.4 Prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Artikel 6: Verzending
6.1 Tenzij anders overeengekomen bepaalt gftd. jewelry op welke wijze de goederen worden verzonden, conform de prijzen in artikel 5.2.
6.2 Bij verzending naar een adres opgegeven door de klant, is de klant is verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen. Bij gebreke daaraan wordt de levering op risico van de klant gestockeerd bij de transporteur of teruggezonden naar gftd. jewelry
Artikel 7: Leveringstermijn
7.1 De overeengekomen leveringstermijnen of aanvang/einde der werken worden enkel als inlichting gegeven en verbinden gftd. jewelry niet. Nooit kan vertraging aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst of tot enige boete of schadevergoeding.
7.2. Indien de leveringstermijn meer dan 3 maanden bedraagt dan heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, per schriftelijke kennisgeving.
Artikel 8: Betalingen
8.1 Betaling gebeurt steeds elektronisch via de voorziene optie van Mollie: Kredietkaart, visa, maestro, mastercard, bancontact, KBC payment, Belfius Direct net, ING Home pay en sepa bankoverschrijving. Elke bestelling is onmiddellijk betaalbaar op het moment van sluiten van de overeenkomst.
8.2 Alle betalingen door de klant dienen steeds tot vereffening van de oudste kosten en interesten en facturen , in dien volgorde ook al vermeldt klant een ander factuurnummer bij de referentie van de betaling.
8.3 gftd. jewelry start de productie pas na het ontvangen van de betaling
8.4 Bij niet betaling heeft gftd. jewelry het recht elke overeenkomst met de klant en leveringen aan de klant op te schorten zonder enige verwittigen, zonder dat de klant daardoor enige schadevergoeding kan opeisen of recht heeft de overeenkomst te ontbinden.
8.5 Herstellingen in garanties of commerciële promoties geven geenszins recht op betalingsuitstel of een gedeeltelijke betaling.
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud
9.1 Zolang er geen volledige betaling is gebeurd van een factuur blijven de goederen en diensten aangerekend op deze factuur eigendom van gftd. jewelry. Volledige betaling omvat ook eventuele interesten en kosten.
9.2 Het is de klant niet toegestaan zonder schriftelijk toestemming van gftd. jewelry de goederen vooraf te vervreemden , te verhuren of te verpanden.
9.4 gftd. jewelry verschaft overeenkomstig het gesteld onder 9.1 aan de klant de eigendom van de genoemde goederen op het moment dat de klant al zijn verplichtingen heeft voldaan, doch onder voorbehoud ten behoeve van andere aanspraken die gftd. jewelry op de klant heeft. De klant zal op eerste verzoek van gftd. jewelry zijn medewerking verlenen die in dit kader vereist zijn, op straffe van een dwangsom van 500€ per dag, voor iedere dag dat de klant hiermee nalatig blijft.
9.5 Goederen of onderdelen daarvan die in herstelling of garantie zijn, worden of blijven eigendom van gftd. jewelry tot de kant de openstaande vorderingen heeft ingelost.
9.6 De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud te wijzen bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
9.7 Alle risico’s na levering, gene uitgezonderd, o.a. diefstal, beschadiging, enz. zijn ten laste van de koper, zelfs als deze nog niet betaald zijn.
Artikel 10: Klachten
10.1 De niet-conformiteit of de zichtbare gebreken moeten gemeld worden uiterlijk bij de afhaling of bij de levering en dit op straffe van verval. Klachten welke louter betrekking hebben op de factuur dienen binnen de 8 dagen na factuurdatum aangetekend worden ter kennis gebracht.
Deze klacht dient duidelijk omschreven te worden. Na het verstrijken van deze termijn meent gftd. jewelry haar verplichtingen correct te hebben uitgevoerd en wordt de klant geacht de prestaties / factuur als correct te erkennen.
10.2 Klachten geven de klant nooit het recht de betaling van een factuur op te schorten.
10.3 Indien een klacht door gftd. jewelry als gegrond wordt aangenomen dan heeft gftd. jewelry het recht volgende keuze te maken:
10.3.1 De factuur te herzien en de factuur aan te passen
10.3.2 Een evenwaardig alternatief te leveren.
10.3.3 De goederen op de factuur terug te nemen, de overeenkomst te ontbinden en de factuur te crediteren.
10.4 In geval van een klacht dient de klant aan gftd. jewelry de gelegenheid te geven eventuele gebreken te herstellen of een andere oplossing aan te bieden.
10.5 Terugzendingen van goederen gebeurt steeds op rekening en risico van de klant. Gftd. jewelry aanvaardt terugzendingen enkel na schriftelijke goedkeuring door gftd. jewelry . Goederen dienen steeds door de klant naar het adres van gftd. jewelry verzonden te worden in originele verpakking en in de staat waarin gftd. jewelry de goederen naar de klant heeft verzonden.
10.6 Herstellingen kunnen niet teruggezonden worden ter creditering. Bij een defect aan een reparatie dient deze opnieuw aangeboden te worden.
Artikel 11: Garantiebepalingen
11.1 gftd. jewelry maakt met zorg en eerbied haar producten om deze met een optimale kwaliteit te kunnen aanbieden. Indien er toch problemen zouden zijn dan hanteren wij volgende garantievoorwaarden:
11.2 De wettelijke garantie van 2 jaar geldt bij verkoop van goederen aan consumenten. Deze garantie dekt enkel een gebrek aan overeenstemming dat reeds bestond bij de levering van de goederen. Gedurende deze 2 jaar verbindt de gftd. jewels zich ertoe het defecte artikel of onderdeel kosteloos te vervangen of herstellen. gftd. jewels behoudt zich het recht voor om het artikel om te ruilen indien de kosten voor herstelling buiten verhouding zijn, of indien een herstelling onmogelijk is. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden na de levering, worden niet geacht aanwezig te zijn op het ogenblik van de levering, behoudens tegenbewijs van de Klant.
11.3 Door de klant aan gftd. jewelry aangetoonde en aan gftd. jewelry verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden worden voor rekening van gftd. jewels zo spoedig mogelijk hersteld of indien geen herstel mogelijk is teruggenomen ter creditering.
11.4 Op verbruiksgoederen geldt geen garantie, tenzij schriftelijk overeengekomen.
11.5 De klant dient de goederen welke onder garantie vallen op eigen kosten en risico terug te zenden. De goederen dienen steeds vergezeld te zijn van een kopie van de aankoopfactuur en/of met een correct ingevuld formulier.
11.6 Goederen in garantie worden niet gecrediteerd, tenzij deze niet vervangen of hersteld kunnen worden.
11.7 In volgende gevallen vervalt de garantie:
11.7.1 Het product is verwaarloosd.
11.7.2 Het product is gewijzigd door de klant zelf of een derde.
11.7.3 Een herstelling is door een derde behandeld of gewijzigd.
11.7.4 Bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik , foutieve aansluiting, montage, fysieke beschadiging, vochtschade of andere externe factoren.
11.7.5 Foutief of verkeerdelijk gebruik van het product.
11.7.6 Bij gebruik van ongeschikte accessoires.
11.7.7 Indien de klant op enige andere onachtzame wijze het product heeft gebruikt, of zelf of door een derde heeft proberen herstellen.
Artikel 12: Beperking van de aansprakelijkheid
12.1 gftd. jewelry noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade, voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke klant of enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden, direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
12.2 gftd. jewelry is in ieder geval nooit aansprakelijk :
12.2.1 Wegens niet of laattijdige levering.
12.2.2 Voor informatie in documentatie, folders, website, offertes enz..
12.2.3 In geval van overmacht.
12.2.4 Indien de klant zijn product zelf of door een derde laat herstellen, of door onoordeelkundig gebruik.
12.2.5 Voor bedrijfsschade of daaruit voortvloeiende schade.
12.2.6 Voor schade veroorzaakt door software.
12.2.7 Voor enigerlei vorm van schade door dataverlies.
12.3 De klant zal gftd. jewelry vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens gftd. jewelry.
12.4 De in deze opgenomen uitsluitingen ivm beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van gftd. jewelry.
Artikel 13: Overmacht
13.1 Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door gftd. jewelry) niet kan worden nagekomen ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan gftd. jewelry niet bekend konden zijn, geldt zulks ten aanzien van de klant voor gftd. jewelry als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht).
13.2 Onder omstandigheden als bedoeld onder 1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie, transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van gftd. jewelry alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door gftd. jewelry redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.
13.3 gftd. jewelry heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. Gftd. jewelry is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is gftd. jewelry gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. Gftd. jewelry behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
13.4 Indien uitvoering blijvend onmogelijk is of de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt, kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder dat de klant echter recht heeft op vergoeding van enige schade.
Artikel 14 : Ontbinding van de overeenkomst
14.1 Indien de klant zijn verplichtingen jegens gftd. jewelry niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij een gerechtelijke reorganisatie (WCO) aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van (een deel van) zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling/voorlopig bewind of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is elke vordering, die gftd. jewelry te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar zonder dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
14.2 In gevallen onder 14.1 genoemd, heeft gftd. jewelry het recht, mits schriftelijke kennisgeving, doch zonder enige ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder enige beëindigingsvergoeding verschuldigd te zijn.
14.3 gftd. jewelry is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de klant te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
14.4 In geval de klant de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij ten allen tijde eerst gftd. jewelry schriftelijk in gebreke stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, danwel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen klant nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
14.5 De klant heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in gebreke bleef met nakoming van zijn verplichtingen.
14.6 In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de klant geen aanspraak maken op annulatie van reeds door gftd. jewelry verrichte prestaties, en heeft gftd. jewelry onverkort recht op betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.
Artikel 15 : Verzakingsrecht
15.1 De klant kan geen beroep doen op het verzakingsrecht omdat de producten van gftd. jewelry producten zijn die op maat vervaardigd zijn, een persoonlijk karakter of speciaal voor de klant besteld is.
Artikel 16 : Aansprakelijkheid voor gebruik website
16.1 De website van de gftd. jewelry is bestemd om algemene informatie ter beschikking te stellen van de klant over de producten en activiteiten van de gftd. jewelry. Gftd. jewelry heeft m.b.t. de toegang, het bestelproces, de levering of de andere diensten slechts een inspanningsverbintenis.
16.2 De gftd. jewelry heeft het recht om op ieder ogenblik de site geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of enige andere reden, zelfs zonder voorafgaande waarschuwing.
16.3 De gftd. jewelry kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van outsiders of van een virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden aanzien.
Artikel 17 : Bescherming van de privacy
17.1 De gftd. jewelry behoudt zich het recht voor om uitsluitend voor intern gebruik gegevens van de klant te verzamelen, dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de klant worden opgegeven bij inschrijving en/of bestelling als onrechtstreeks door bvb. het gebruik van cookies, inschrijving nieuwsbrief, reserveringsaanvraag of bestelling.
17.2 De klant heeft overeenkomstig met de Wet van 8 december 1992 ter Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer ten allen tijde het recht om deze gegevens in te zien, te wijzigen en te laten verwijderen indien hij/zij niet langer informatie wenst te ontvangen omtrent de activiteiten van de gftd. jewelry. Hiervoor kan de klant contact opnemen met de gftd. jewelry.
Artikel 18 : Intellectuele eigendom
18.1 Alle onderdelen van de site van de gftd. jewelry, inclusief de daarvoor gebruikte technologie, zijn exclusieve eigendom van de gftd. jewelry en auteursrechtelijk beschermd.
Gebruikers die over een eigen website beschikken en die, zelfs voor louter persoonlijk gebruik, een automatische link willen instellen tussen de eigen site en de startpagina van de gftd. jewelry, moeten hiervoor uitdrukkelijk toestemming vragen aan de gftd. jewelry.
Artikel 19 : Betwistingen
19.1 Alle betwistingen vallen onder het Belgische recht en behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement alwaar de maatschappelijke zetel van gftd. jewelry is gelegen.
Waar enige bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met de Belgische wet blijven alle overige bepalingen onverminderd van kracht. De voorwaarden worden op verzoek van koper kosteloos toegezonden en zijn daarnaast via internet te raadplegen onder “Algemene voorwaarden”